מתוך On Deliberation
בני אדם מחליטים מתוך הקשר
כדי לקבל החלטות, אנשים צריכים להבין את המטרה. לכן עליכם לגרום לכך שאנשים יבינו את מטרת השל האפליקציה.
לדוגמא: המשתמש לא מבין מה עליו לעשות, כיוון שאינו מבין את מטרת האפליקציה: [1]
תכנון שאלות
בני אדם לא קוראים ! חשוב להבליט כותרות ולעשות ממשק כמה שיותר אינטואיטיבי וקרוב למה שהמשתמש מכיר. לא לערבב הקשרים שונים באותו מסך