דואר אלקטרוני

תרבות הדיון בדואר אלקטרוני:

רצוי שלפני שתתחיל מכתב, פנה בחיבה אל הנמען (ואהבת לרעך כמוך). דבר על הדברים הטובים, כדי ליצור תחושה של כדאיות.

התיחסות נקודתית:

אם את/ה מבקש ליצור תיאום עם הצד השני, שאל אותו שאלה יחודית על נושא יחודי, כדי להקל עליו את התשובה. אם השאלה מופנת לבעל תפקיד, הפנה אותה אליו ישירות. אם לא, הפנה לכלל הקבוצה (במקרה של דיון קבוצתי).